Wenn Sie einen unerwünschten Artikel aufgrund von Einschränkungen in Bezug auf Covid-19 nicht innerhalb der 30-Tage-Frist zurücksenden können, werden wir eine verspätete Rücksendung berücksichtigen, solange die Artikel den Bestimmungen unserer Rückgaberichtlinie entsprechen. Die Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand, in der Originalverpackung und in einem verkaufsfähigen Zustand befinden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam vor Ablauf Ihrer 30-Tage-Frist, um dies mit uns zu besprechen und um eine verspätete Rücksendung zu vereinbaren.
Unerwünschte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum bei uns eingegangen sein. Die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, müssen ungebraucht, in der Originalverpackung und in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Sie können auf der Produktseite unter Lieferung & Rücksendung überprüfen, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten.
Die folgenden Artikel können nicht zurückgesandt werden:
Sonderbestellungen
Kundenspezifische Produkte
Produkte, die in den Produktdetails als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind
Ohrringe
Verderbliche Waren
Verlängerte Rückgabefrist für Weihnachten
Wir verlängern unser Rückgaberecht für Weihnachten. Artikel, die am Montag, 26. Oktober 2020, bis einschließlich Samstag, 12. Dezember 2020, gekauft wurden, sind für eine erweiterte Rückgabe berechtigt. Artikel, die an diesen Tagen gekauft wurden, können bis zum 11. Januar 2021 zurückgegeben werden. Ihre zurückgegebenen Artikel müssen am oder vor dem 13. Januar bei uns eintreffen, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren.
Artikel, die nach dem 12. Dezember 2020 bestellt wurden, unterliegen unseren Standard-Rückgabebedingungen und müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden.