Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft und Ihre Artikel nicht in einwandfreiem Zustand sind, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Wir benötigen die folgenden Informationen, damit ein Mitglied unseres Kundenserviceteams Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann:
- Ihre Bestellnummer
- Angaben zum Schaden
- Fotos des beschädigten / fehlerhaften Artikels
- Fotos des Barcodes auf dem Artikel
- Fotos der Innen- und Außenverpackung, die zum Schutz des Artikels verwendet wurden
